Korhogo – Quartier résidentiel 1 Cote d’Ivoire
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Vos Droits et Devoirs
À la Grande Clinique du Nord, nous mettons l’humain au cœur de nos soins. Nous garantissons à chaque patient dignité, confidentialité, respect et accompagnement tout au long de son séjour.
Sécurité et hygiène
Votre sécurité et celle des autres sont une priorité :
🔹 En cas d’incendie : suivez les consignes d’évacuation affichées et les instructions du personnel.
🔹 Infections nosocomiales : pour prévenir toute infection, lavez-vous régulièrement les mains et invitez vos visiteurs à faire de même.
🔹 Hygiène alimentaire : évitez d’apporter des repas de l’extérieur.
🔹 Objets dangereux : tout matériel non autorisé est interdit.
🔹 Comité de Lutte contre les Infections Associées aux Soins (CLIAS) : ce comité veille à l’application des protocoles d’hygiène et à la formation du personnel.
Vos remarques et satisfaction
Vos suggestions sont essentielles pour améliorer nos services.
Vous pouvez :
En parler à un membre du personnel,
Remplir le questionnaire de satisfaction disponible dans chaque service,
Ou écrire à la Direction de la clinique (vos courriers reçoivent une réponse systématique).
Ensemble, faisons de votre expérience à la Grande Clinique du Nord un modèle de qualité, d’écoute et de confiance.
Pour les futures mamans
Les patientes admises en maternité sont invitées à effectuer leur pré-admission autour du 7ᵉ mois de grossesse.
Lors de cette démarche, vous pourrez préciser vos préférences d’hébergement (chambre individuelle, restauration, présence d’un accompagnant, etc.) qui seront confirmées lors de votre entrée à la maternité.
Notre bureau des admissions maternité, situé à l’entrée du service, reste à votre écoute pour toute information complémentaire.
Le jour de votre hospitalisation
Le jour de votre arrivée, merci de vous présenter à l’accueil principal de la clinique pour confirmer votre admission.
Nos hôtesses vous orienteront vers le service concerné.
Vous serez ensuite pris(e) en charge par notre équipe soignante, qui veillera à votre installation et à votre confort tout au long de votre séjour.
À la Grande Clinique du Nord, nous croyons que la qualité des soins commence par le respect mutuel et la transparence.
Vos droits sont notre engagement ; vos devoirs, la garantie d’un environnement serein pour tous.